コールセンターの仕事といえば、多くのテレフォンオペレーターが広いフロアで電話対応を行うイメージを持っているかもしれません。

 

広いフロアに多くのオペレーターを集めるのは、会社の意思疎通がしやすいことが大きいです。

 

ですが、感染症が広まってくると、コールセンターは不利になってしまいます。もし、ワンフロア丸ごと感染が広がってしまったら業務になりませんよね。

 

そこで注目されているのが在宅コールセンター業務です。

 

在宅なら他人との接触を避けられますし、電話をかけた相手はコールセンターでも自宅でも対応が適切であれば問題ないのです。

在宅コールセンターのメリットは個人と会社双方にある

コールセンターを広いオフィスではなく、各個人の自宅で行えるメリットは個人と会社双方にあります。

 

コールセンターのフロアを用意するとなると、企業側にかなりの費用負担が生じてしまいます。

 

駅から近い場所にコールセンターの多くが立地しているのは、オペレーターの通勤しやすさのためであることが大きいです。

 

もし、駅から遠い場所やバス便になってしまうような土地にコールセンターを用意するなら、賃料などは抑えられるかもしれませんが、人がなかなか集まらないものだからです。

 

在宅コールセンターなら、高いテナント料を払う必要はありませんので、企業側に利益が多く残ることになるのです。

 

一方、オペレーターとしても、通勤のストレスから解放されるなどのメリットが多くあるのが在宅コールセンターになります。

通勤がなくなるとストレスからも解放される

都市部の通勤ラッシュは多くの人が苦手ではないでしょうか。

 

特に感染症が広がる世の中では、咳やくしゃみをするだけでも周りからにらまれてしまう可能性さえあるのですから、ピリピリした雰囲気のなかじっとして目的の駅まで他人と一緒の空間にいなくてはいけないのは相当のストレスになってしまいますよね。

 

在宅でコールセンターの仕事を行えるのなら、通勤ラッシュに巻き込まれることもないので、ストレスは溜まりませんし、時間の節約にもなり一石二鳥です。

 

通勤時間で唯一良いと思えるのが、運動不足の解消ですが、近所を散歩するなど余った時間を振り向けることで、運動不足の解消も可能です。

 

もちろん、通勤しないで浮いた時間をコールセンターの仕事に回すなら、それだけお給料アップも期待できます。

 

ここからは、コールセンターの仕事に似ているテレフォンレディと比較して、理解を深めていきましょう。

テレフォンレディとの違い

コールセンターの仕事は男性会員とチャットするテレフォンレディの仕事に似ています。ただし次のような違いもあります。

• 男性の方でも働ける
• お金の出所が異なる
• 電話をかけることもある

テレフォンレディだと男性はスタッフとして働くことは出来ても、男性会員と電話をすることはないですよね。

 

一方、コールセンターの仕事は男性でも働けるのが特徴です。家電の修理やインターネットプロバイダーに問い合わせた時は、実際に男性のオペレーターが対応していたのを思えています。

 

もちろん、コールセンターの求人では女性のほうが多く活躍しているので、男性の方は肩身の狭いおもいをするかもしれませんが、在宅コールセンターの仕事なら、男女に関係なく稼げるのも魅力といえます。

お客さんの定義をお金を出してくれる人とするなら、テレフォンレディのお客さんは男性会員であるので分かりやすいですよね。男性の方は事前にお金をチャットサイト内で利用できるポイントに換えてからサービスを利用して、ポイントを消費することで、テレフォンレディに還元してくれる仕組みです。

 

一方、コールセンターのお客さんとなると、電話しているだけではお金を落としてくれないので、厳密にはお客さんとはいえないかもしれません。

 

コールセンターのお給料を支払ってくれるのは、そのシステムを運用している会社なので、コールセンターの仕事はお客さんの定義があいまいになってしまうかもしれません。

 

それでも、実際に商品を購入した方が電話をかけてくることもあるので、回りまわって、お客さんからお給料を頂いているとも考えられます。

男性会員からの指名を待つ状態なのがテレフォンレディの特徴です。曜日や時間帯によっては、男性会員からの指名を受けられず、ずっと待機状態が続く可能性もあります。

 

待機状態だと多くのサイトは報酬が発生しないので、お金を稼ぎたいので稼げない状態が続いてしまうのは不安になるかもしれません。

 

そのような時でも、報酬を発生させる工夫が必要で、テレフォンレディのサイトによっては、メールの送受信や画像や動画の投稿で報酬が発生することもあります。

 

一方、コールセンターの仕事は、こちらから電話をかけるアウトバウンドと、電話を受けるインバウンドの仕事の二つに大きく分かれています。

在宅コールセンターの仕事探しならコールシェア

一般的なコールセンターの仕事を探すなら、ネットでもフリーペーパーでも可能ですが、在宅コールセンターの仕事だけを探したいのなら、専門サイトを利用すると話が早いです。

 

その一つが、登録からオペレーターとして稼動するまで、すべて在宅で行えるコールシェアになります。

 

コールシェアは時給換算で平均1400円を超え、6人に1人くらいの割合で月収10万円を超える人が出るなど、すでに多くの方が利用しているのがわかります。


資格などはとくに必要なく、元気よく会話できれば誰でも出来る仕事です。必要な機材の準備もサポートしてくれるので心強いです。

 

教育担当者がていねいに教えてくれるので、コールセンターの仕事を初めてする方も安心です。

 

コールシェアのホームページには仕事の例も掲載されていて、店頭などのアンケートに回答してもらえると1件につき500円で、商材やサービスの購入や利用の成果につながれば、1件につき最大10万円が支給されます。

 

どちらも、こちらから電話をかけるアウトバウンドの仕事で、インバウンドだとこのような成果報酬にはつながりにくいようです。

 

在宅のコールセンターの仕事といっても、ある程度シフト通り働く必要はあるのですが、突然のシフト変更はサポートチームに連絡すれば大丈夫です。

 

在宅の仕事といっても、休みなく働けるわけではありませんよね。コールシェアなら、体調不良などで休みたい時も代わりの人を探すことなく休めるのが嬉しいです。しかも罰則などもないので、ゆっくり休むことが可能です。

 

コールシェアは会員制のサイトで、無料会員登録⇒ヒアリング⇒仕事紹介⇒研修⇒仕事開始というプロセスで簡単にスタートを切れるので、在宅コールセンターの仕事で稼ぎたい方は、とりあえず無料の会員登録だけしておいても大丈夫です。

 

自由な働き方で高収入の在宅ワーク「コールシェア」